Айфон повис на шнурке сколько стоит ремонт. На экране айфона шнур и значок iTunes что делать
Армия поклонников смартфонов увеличивается день ото дня, чем больше устройств используется каждый день, тем больше проблем с ними возникает. В сегодняшней статье разберем ситуацию, когда айфон (любой модели) просит подключиться к itunes и не включается.
Проблема частая и хорошо известная сервисменам, не ее устранение уходит около получаса работы и 1500-2000 рублей денег. Что бы не тратить семейный бюджет, постараемся включить айфон своими силами, в домашних условиях.
Причины
Причин много, систематизировать их сложно, но можно выделить несколько популярных:
- Слетает прошивка - именно из-за этого не включается айфон 5, 6, 7 модели, горит айтюнс и шнурок. Как перепрошить аппарат рассмотрим в следующем разделе.
- Аппаратная ошибка, в результате которой некоторые файлы системы были удалены или испорчены, опять же, поможет перепрошивка. Мастера называют ее «Айфон завис на шнурке».
- Ошибка может возникнуть после падения на твердую поверхность
- Попадание воды внутрь устройства.
Что же делать, если айфон вроде как грузится, но не включается, выдает «шнурок» и просит подключиться к itunes? Рассмотрим варианты решение проблемы ниже.
Решение
Что бы включить поломанный iPhone, выполняем действия четко по инструкции. Если что то не поймете, в конце статьи будет видео-инструкция как включить айфон любой модели через официальное ПО itunes, если он не включается. Инструкция применима ко всем моделям смартфонов Apple, 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus.
- Скачиваем с официального сайта Apple программу под названием iTunes (ссылка).
- Устанавливаем айтюнс и скачиваем саму прошивку для вашей модели iPhone.
- Выключаем iPhone и подсоединяем к компьютеру с помощью стандартного кабеля из комплекта (можно заменить хорошей копией).
- На 5 секунд зажимаем вместе кнопки «HOME» и «POWER», ждем около 10 секунд.
- Через 10 секунд отпускаем «POWER» (она же блокироваки), но «HOME» оставляем нажатой!
- Через некоторое время Айтюнс выдаст сообщение про DFU режим, теперь приступаем к восстановлению прошивки.
- В программе iTunes находим кнопку «Восстановить» и зажав «Shift», нажимаем ее.
- В появляющемся окошке выбираем скаченный ранее файл с расширение.ipsw, подтверждаем выбор.
- Процесс восстановления прошивки пошел, теперь ждем завершения.
Нужно помнить, при перепрошивке все данные сотрутся. Если у вас нет резервной копии или вы хранили все фотографии на умершем девайсе, без использования iCloud, восстановить их будет не реально. В таком случае нужно сразу обращаться в авторизованные сервисные центры, там помогут, но попросят за работу хорошие деньги.
Возможные сложности
Если в процессе перепрошивки возникли ошибки, например появляется предупреждение с ошибкой № 9, тогда дело обстоит намного хуже. Скорей всего повреждена важная микросхема внутри телефона, самостоятельно исправить врядли получится. В таком случае придется обращаться к мастерам по ремонту, так как без специального оборудования перепаять микросхему не реально. Хотя наши умельцы научились делать и это, оставлю видео про перепайку микросхемы своими руками, вдруг кому пригодится.
Бывает, возникают другие разновидности проблемы, когда айфон не включается, на экране крутится ромашка и ничего не происходит. Скорей всего придется перепрошивать устройство, но для начала попробуем сделать жесткую перезагрузку, вдруг поможет. Не пугайтесь, сложного и страшного ничего нет, вы даже не потеряете данные, как в случае, если все же решитесь перепрошить iPhone.
Инструкция как сделать жесткую перезагрузку, если айфон не включается, на экране появляется значок айтюнс и кабель
- Зажимаем кнопку блокировки и кнопку «домой»
- Ждем порядка 5-10 секунд
- Есть вероятность, глюки телефона пропадут
- Если не помогает, смотрим предыдущий раздел, и повторяем все по инструкции.
Выводы
После нескольких попыток смартфон так и не ожил? В таком случае оптимальным решением будет обратиться к опытным специалистам, хотя это будет не бесплатно, вы оградите себя от риска полностью «закирпичить» дорогой аппарат. Что делать, когда айфон 5 s не включается и в ультимативной форме требует подключить к айтюнсу, вы теперь знаете, внимательно читаем и смотрим видео, в 90% случаев это решит проблему.
Видео-инструкция
После неудачной перепрошивки на экране устройства Вы можете столкнуться с такой проблемой, как значок iTunes и USB кабель. Если Вы обновлялись через iTunes, то Вы увидите в нём номер ошибки, которая возникла при обновлении прошивки. Ниже приведены некоторые виды ошибок, которые могут появиться в iTunes.
Расшифровка ошибок iTunes при которых телефон показывает “подключите к iTunes”
Ошибка 1
Причины
:
Вы пытаетесь понизить прошивку на неподдерживаемую устройством или iTunes.
Решение
:
Убедитесь что вы используете прошивку именно для вашего телефона, и используйте iTunes соответствующий прошивке на которую хотите перейти.
Ошибка 2
Причины
:
Проблема при ASR, возникает как правило у кастомных прошивок с хактивацией и анлоком в которых использован плохой ASR Patch (Sn0wBreeze младше 1.7 обладал этой проблемой)
Решение:
Используйте другую прошивку.
Ошибка 3
Причины
:
Неисправность скорее всего заключается в модемной части
Решение:
Необходимо провести диагностику в Сервисном Центре
Ошибка 4
Причины
:
iTunes не может подключиться к служебным серверам Apple
Решение:
Скорее всего необходимо проверите подключение к серверам Apple. Также стоит обратить внимание на файл hosts, в папке WIndows и повозмоности закомментировать “#” строчки с различными iP-адресами.
Ошибка 5,6
Причины
:
Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим
Решение:
Очень редкая ошибка, избежать ее можно с помощью заново завести устройство в DFU-режим и загрузить прошивку через iTunes, нажав для этго кнопку Восстановить iPhone/iPad
Ошибка 8
Причины
:
Разница в прошивки для устройства, также сама ошибка редко “выскакивает”, в большинстве случаев появляется ошибка 3194
Решение:
Попробуйте, подставить другую версию прошивку, так как скорее всего предыдущая прошивка уже не подписывается
Ошибка 9
Причины:
Kernel Panic – ошибка ядра при перепрошивке, аналог BSOD (Синего экрана смерти) на Windows.
Решение:
Так же возникает у кастомных прошивок. Стоит их пересобрать или использовать другие.
Ошибка 10
Причины:
В прошивке нет LLB (Low Level Bootloader), без него систему становиться невозможно загрузить.
Решение:
Не используйте кастомные прошивки без повышения модема от старых версий PWNage Tools и Sn0wBreeze.
Ошибка 11
Причины:
В прошивке не хватает BBFW.
Решение:
Используйте другую, или добавьте недостающий файл в IPSW через архиватор.
Ошибка 13
Причины
:
Проблема USB-кабеля или разъёма на самом устройстве, также ошибка появляется когда Вы пытаетесь установить beta-версию ios
Решение:
Просмотрите нет ли повреждений в нижним доке Вашего гаджета, а также на самом кабеле с помощью которого Вы пытаетесь прошить устройство. Если Вы пытаетесь обновится на beta-версию, постарайтесь использовать другую или по возможности использовать OS X для установки такой прошивки.
Ошибка 14
Причины:
Проблема с прошивкой после джэилбрэйка, пробуйте восстановиться кастомной прошвкой Если не помогает – проблема в USB.
Решение:
Востановление с кастомной прошивки, или смена порта \ компьютера
Ошибка 17
Причины:
Вы пытаетесь “Обновить” кастом на другой кастом.
Решение:
Необходимо “Восстанавливать”, желательно из DFU или Recovery.
Ошибка 20
Причины:
Устройство было изначально введено в Recovery Mode и не смогло перейти в DFU
Решение:
Необходимо с самого начала завести устройство в DFU режим и заново поставить на обновление устройство
Ошибка 23
Причины:
Как правило ошибка железа. Так же выражается тем что телефон не может узнать IMEI или MAC адрес.
Решение:
Нести в сервисный центр, или если вас устраивает iPod без WiFi и BlueTooth то прошится используя iTunes 9.0.2 и эту инструкцию
Ошибка 26
Причины:
NOR не прошел проверку версий.
Решение:
Смените файл прошивки.
Ошибка 28
Причины:
Проблема с памятью устройства.
Ошибка 27 и 29
Причины:
Циклицеская ошибка при восстановлении в iTunes 8-9.1
Решение:
Используйте последний iTunes или любую версию iTunes для Мака.
Ошибка 31
Причины:
Устройство не может выйти из DFU-режима
Решение:
Скорее всего имеется аппаратная проблема с самим устройством, для этого необходимо провести диагностику гаджета
Ошибка 37
Причины:
LLB в прошивке заменен на аналог с другой модели устройства.
Решение:
Пересоберите кастом или используте другой.
Ошибка 39, 40 и 10054
Причины:
Проблема с доступом к серверам активации и подписывания. Также при ошибке 40 возможна проблема с Nand-памятью, процессором или ОЗУ.
Решение:
Попробуйте отключить брандмауэр и антивирус и прошить еще раз. Если ошибка остается, то необходимо нести устройство в Сервисный ЦЕнтр на диагностику, так как скорее всего проблема в аппаратной части.
Ошибка 10**
Причины:
Возникает при downgrade / upgrade на baseband отличный от того, какой имеет прошивка. Это не означает, что рестор неудался – она просто говорит вам, что прошивка телефона не соответствует baseband’у.
Решение:
Исползуйте The Frimeware Umbrella чтобы включить телефон после ошибки (Kick Device Out of Recovery).
Ошибки 6 и 10
Причины:
Возникает из-за проблемы вашей прошивки – обычно если вы используете неподходящие boot/recovery logo.
На прошивке 2.0 ошибка №6 может обозначать что вы не в DFU
Решение:
Перепрошейтесь на новую custom прошивку и используйте правильные boot/recovery logo или вообще стандартные.
Ошибка 1600 и 1611
Причины:
Кастомная прошивка не расчитана на DFU.
Решение:
Используйте Recovery Mode
Ошибки 16**
Причины:
Не отключена система проверки подписей файлов прошивки.
Решение:
Необходимо сделать джэилбрэйк прежде чем устанавливать кастом, если вы использовали Spirit необходимо так же отключить проверку подписей вручную. Для этого установите из Cydia пакет Spirit2PWN.
JailbreakME.com не подходит для установки кастомных прошивок.
Если вы ставите кастом iOS 4.1 и выше из PWNage Tools то вам необходим PWNed DFU – делаем его через RedSn0w или PWNage Tools
Ошибка 1619
Причины:
iTunes не может проникнутся вашим iPhone т.к. он слишком стар для аботы с вашим устройством
Решение:
Обновите iTunes.
Ошибка 1644
Причины:
Обрыв сессии чтения прошивки.
Решение:
Не трогайте файл прошивки пока iTunes восстанавливает ваш телефон, убедитесь что kheubt программы не совершают манипуляции с этим файлом.
Ошибка 2005
Причины:
Ошибка в ответах iPhone. Как правило вызывается механическими повреждениями.
Решение:
Проверяйте док-разьем.
Ошибка 3004
Причины:
Для перепрошивки необходимо соединение с интернетом
Решение:
Убедитесь что компьютер подключен к Интернету и ничто не мешает iTunes использовать это подключение.
Ошибки 14**
Причины:
Поврежденный фаил прошивки. Или USB порта.
Решение:
– Скачайте фаил прошивки из другого источника.
– Замените провод, порт, компьютер.
Ошибки 20**
Причины:
Отказ Data-кабеля или usb порта
Решение:
Поменяйте Data-кабель, USB порты, при возможности попробуйте другой компьютер.
Ошибки 3014
Причины:
Слишком долгое время отклика от активационного сервера Apple
Решение:
Необходимо перезагрузить компьютер/ноутбук, а также “перезагрузите” Интернет-подключение
Ошибка (-39)
Причины:
iTunes не может скачать купленую музыку из iTunes Store
Решение:
1) Поставте iTunes версией 9 или выше.
2) Если вы исползуете Веб-акселераторы, выключите их и перезагрузите компьютер.
Ошибка (-3221)
Причины:
iTunes не может связатся с iTunes Store из-за блокировки фаилов.
Решение:
Измените доступ и права iTunes и iTunesHelper чтобы разблокировать их возможность пересылки данных с удаленным сервером.
Ошибка (-50)
Причины:
Ошибка возникает после тайм-аута отправленого запроса.
Может быть вызвана:
-Браурдменом
-Фаэрволом
-AD-фильтрами
-Антивирусами
Решение:
Если у вас есть какиелибо программы перечисленые выше настройте их так чтобы iTunes мог связатся с itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com
Если ошибка возникает при загрузки видео-контента.
Удалите кэш видео загрузки, он находится в
Mac:
~/Music/iTunes/iTunes Music/Downloads
Note: The tilde (~) refers to your Home directory.
Windows Vista:
\Users\username\Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\
Windows XP and 2000:
\Documents and Settings\username\My Documents\My Music\iTunes\iTunes Music\Downloads\
Найдите фаил загружаемого видео, его расширение будет TEMP (*.tmp)
Начните загрузку сначала.
Ошибка 9808
Причины:
Ошибка при регестрации в iTunes Store
Решение:
Пуск – Панель Управления – Настройки обозревателя – Дополнительно и отметить пункты SSL 3.0 и TLS 1.0.
После перезагрузить компьютер
Ошибка 39
Причины:
Ошибка при попытке синхронизировать фотографии.
Решение:
Попытайтесь создать новый альбом в iphoto.
Держите альбом пустым и синхронизируйте iphone только с этим новым альбомом.
Это удалит любые фотографии что Вы синхронизировали iphone.
Теперь поместите несколько фотографий в новый альбом и синхронизируйте iphone.
Если синхронизация прошла хорошо, добавьте еще несколько фото и синхронизируйте iphone.
Продолжайте проходить этот процесс, пока Вы не получаете ту же самую ошибку.
Если Вы получаете ту же самую ошибку, то Вы знаете, что одна или более фотографий в последней партии вызывают ошибку.
Ошибка 13001
Причины:
Битый фаил библиотеки iTunes
Решение:
Создать новый файл библиотеки itunes – удалив его а потом открыв itunes и он заново его создаст iTunes Library.itl
Ошибки 13014, 13136, 13213
Причины:
Программная дыра в iTunes
Решение:
Решение 1
Убедитесь в том, что на компьютере установлена последняя версия iTunes.
Решение 2
Закройте и вновь откройте программу iTunes. Если проблема не исчезла, перезагрузите компьютер.
Ошибки -1
Причины:
Ошибка в модемной части устройства
Решение:
Необходимо производить диагностику устройства в Сервисном Центре, так как данная ошибка не решается с помощью программной части ремонта.
Карта проезда в Apple Service на Сумской 82:
Если у Вас возникли вопросы. Вы можете связаться с нами – Online-консультант или позвонив по телефону, которые приведены ниже. Будем рады Вам помочь.
Наш адрес:
г. Харьков, улица Сумская 82
График работы:
Понедельник – суббота с 10:00 до 20:00
Воскресенье – с 11:00 до 17:00
Y многих пользователей iPhone 7 появится USB-шнур и значк iTunes на экране после обновления до iOS 12/iOS 11, обычно в этом случае, считается, что ваше устройство уже вошло в режим восстановления. После серии «Неизвестных ошибок» дело дошло до черного экрана с изображением шнура и значка айтюнс, в сервисе сказали, что проблема с платой. Или у вас iPhone 7 была проблема с чернымм дисплеем где появился шнур и значок в виде логотипа программы iTunes, после принудительной перезагрузки, телефон вообще ни на что не реагирует и не включается и не заряжается. Эта статья написнна, что делать, iPhone 7 завис на шнурке iTunes после обновления iOS 12/iOS 11?
Бесплатный способ восстановить при помощи Tenorshare ReiBoot
Бесплатная программа решит ваши проблемы, iPhone 7 находится в режиме восстановления и после обновления iOS 12/iOS 11 зависает на значке подключите к iTunes, Tenorshare ReiBoot поможет вам выйти из режима восстановления, и ваше устройство самостоятельно перезагружается через некоторые минуты.
Первый скачайте и устроите Tenorshare ReiBoot на вашем компьютере. Подключите iPhone/iPad/iPod touch к компьютеру с помощью USB-кабели. Потом Tenorshare ReiBoot распознает ваше устройство в режиме восстановления, нажмите кнопку «Выйти из Режима Восстановления». Подождите немного и устройство перезагружатся безопасно. В этом процессе не отключите устройство.
Решить зависание на логотипе iTunes через iTunes
Способ избавиться от черного экрана с изображением кабеля и iTunes – восстановиться в iTunes, Но он сотрет все содержимое, поэтому создать резервную копию перед его использованием.
- Загрузите и установите айтюнс на вашему компьтере.
- Откройте iTunes, подсоединить устройство к ПК с помощью кабеля USB.
- Дождаться появления на экране изображения iPhone с подключенным кабелем.
- Нажать кнопку «Восстановить» в айтюнсе. устройство снова начнет работать, как обычно.
Исправить операционную систему с Tenorshare ReiBoot
Обычный способ – принудительно перезагрузить, но после принудительной перезагрузки, которую применяют для выхода из обычного режима восстановления, iPhone 7 все равно продолжает загружать черный экран, на котором мы снова и снова видим шнур и iTunes. Данная ситуация означает, что iPhone 7 попал в так называемый режим «петли» восстановления (Recovery Loop). Попадание в Recovery Loop может произойти по различным причинам, к примеру, в результате ошибок после обновлении или восстановлении прошивки iOS 12/iOS 11. Тогда вам нужно исправить операционную систему.
Если у вас на экране устройства на черном фоне появился шнурок и в верхней части экрана значок iTunes, значит, на iPhone в данный момент запущен один из двух режимов - это Recovery Loop или же Recovery Mode.
Recovery Mode – это специальный режим восстановления на любых iPhone, предназначенный для аварийных ситуаций, когда смартфон не может загрузиться и находит ошибки в программном обеспечении. Если же телефон после проверки перезагружается и опять показывает шнур и значок iTunes, значит, аппарат перешел в режим Recovery Loop , или, как его по-другому называют «Петля восстановления».
Чтобы понять, в каком именно режиме находится ваш телефон в данный момент, нужно лишь перезагрузить смартфон. Если после перезагрузки он работает корректно, значит это обычный режим восстановления файлов (Recovery Mode). Но, если ваш аппарат все равно после перезагрузки возвращается в прежнее состояние, то телефон находится в режиме петли (Recovery Loop). Никакими кнопками из него выйти нельзя, то можно использовать специальные программы или отнести в сервисный центр, чтобы этим занялись мастера.
Как выйти из режима Recovery Loop
Для этого разработаны специализированные программы. Это TinyUmbrella, RecBoot и Redsn0w. Все продукты бесплатно можно загрузить на официальных сайтах. Рассмотрим детально каждый из них.
TinyUmbrella. Подключите свой айфон через USB, предварительно установив программу. Запустите ее. Переведите свой аппарат в режим DFU Mode. Как только телефон будет переведен в данный режим, в окне программы станет активной вкладка Fix Recovery. Нажмите ее и в появившемся окошке подтвердите действие, нажав кнопку «Yes». В течении нескольких минут ваш телефон должен автоматически перезагрузиться и вернуться в прежнее рабочее состояние.
redsn0w. Загрузите и установите приложение с компьютера. Подключите айфон через USB-кабель и запустите программу. Кликните по вкладке Extras. В появившемся окошке кликните по вкладке Recovery Fix. Далее переведите смартфон в режим DFU Mode. Программа в автоматическом режиме определит DFU, и исправит все ошибки. В течении нескольких минут телефон будет восстановлен в прежнее рабочее состояние.
RecBoot. Если у вас не получится восстановить iPhone при помощи вышеописанных программ, то воспользуйтесь маленькой утилитой RecBoot. Загрузите файлы с официального сайта и установите на компьютер. Подключите свой телефон через USB-кабель и дождитесь, пока программа определит устройство. Далее кликните по вкладке Exit Recovery. Дождитесь, пока устройство перезагрузится и вернется в прежнее состояние.
Если вы не знаете, как перевести свой смартфон в режим DFU, внимательно прочитайте описанные ниже рекомендации. Режим DFU на всех поколениях iPhone включается однотипно:
Нужно подключить айфон к компьютеру через USB-кабель и на 10 секунд зажать кнопки Power и Home одновременно. Затем отпустите кнопку Power, продолжая зажимать Home. Держите, пока телефон не увидит компьютер в DFU режиме.
Если у вас не получается восстановить работу аппарата с помощью описанных программных средств, воспользуйтесь iTunes. Но учтите, что в этом случае все данные с iPhone будут удалены. Подключите устройство в режиме DFU к компьютеру, откройте iTunes, дождитесь, пока аппарат будет определен системой. Нажмите вкладку Восстановить и Подтвердите действие, затем дождитесь конца процедуры. Как только процесс будет завершен, ваш iPhone перезагрузится и будет корректно работать. А трещины с экрана удалить не получится, поможет только инженерами сервисного центра. Там же вам помогут и восстановит айфон, выйти из различных режимов восстановления.
Друзья, случаи появления USB-шнура и значка iTunes на экране телефонов iPhone, планшетов iPad и плееров iPod достаточно распространены. Вообще обычно принято считать, что если на черном дисплее одного из этих устройств появился шнур и значок в виде логотипа программы iTunes, то означает это запущенный режим восстановления (Recovery Mode). Но не все знают, что кабель и iTunes, помимо Recovery Mode, могут означать Recovery Loop, который отличается от режима восстановления.
Для того чтобы вы смогли поставить точный диагноз, определить режим, в котором находится ваш iPhone (или другой аппарат), отображающий USB-провод и Айтюнс, мы распишем результаты своих исследований приобретенных в результате эксплуатации этих мобильных Apple-устройств. И может быть хоть кому-то наши скудные знания помогут решить свою проблему и восстановить работу телефона или планшета.
Режим восстановления – обычный
В обычный режим восстановления iPhone или iPad вводится при помощи несложных действий, последовательность этих действий расписана здесь – « ». Для выхода из обычного Recovery Mode мы просто оставляли iPhone на некоторое время, он сам перезагружался и выходил из режима восстановления. Для немедленного выхода из режима восстановления (что бы не ждать) мы просто принудительно . Получается, что из обычного режима восстановления, в отличие от других, достаточно легко выйти при помощи перезагрузки.
Режим петли восстановления – послушный
Бывают случаи, что после принудительной перезагрузки, которую применяют для выхода из обычного режима восстановления, iPhone все равно продолжает загружать черный экран, на котором мы снова и снова видим шнур и iTunes. Данная ситуация означает, что iPhone попал в так называемый режим «петли» восстановления (Recovery Loop). Телефон или планшет в такой режим очень часто загоняет программа iTunes. Попадание в Recovery Loop может произойти по различным причинам, к примеру, в результате или восстановлении прошивки iOS. Петля восстановления может возникнуть в результате программного, аппаратного или бытового сбоя (пример – случайно выдернули кабель), однажды мы сами , когда пытались понизить версию прошивки iOS с 7 на 6-ую.
Почему в подзаголовке мы добавили слово «Послушный»? Да потому что выйти из послушной петли восстановления и вернуть iPhone в рабочее состояние без потери информации все-таки можно, для этого мы использовали , у некоторых пользователей с TinyUmbrella возникли сложности, и мы нашли более удобный способ выхода из Recovery Loop с использованием программы . Существуют и другие программы для выхода из петли – iReb и RecBoot.
Режим петли восстановления – не послушный
Если ваш iPhone или iPad попадает в непослушный Recovery Loop, то, как правило, бессильна не только принудительная перезагрузка, но и программы redsn0w, iReb, TinyUmbrella и RecBoot тоже не могут вывести iPhone из петли восстановления. В результате применения программ указанных выше iPhone после перезагрузки продолжает показывать кабель USB и логотип iTunes. В таком случае избежать потери информации хранящейся в iPhone у нас не получилось, но хорошо, если ранее вы тоже .
Если вы поймали непослушную петлю восстановления, то тут остается только подключать iPhone к iTuens и пробовать его прошить. Иногда прошить в этом режиме телефон не получается, тогда его и снова пробуют прошить. В результате прошивки iPhone стирает всю информацию, и мы , сделанной ранее. Бывает, что после прошивки iPhone или iPad просят ввести чей-то Apple ID и пароль, но это уже совсем другая история.
