Обработка входящей почты в еас опс. Курсы обучения в составе рабочего места опс

ФГУП "Почта России" подвело итоги по конкурсу на выполнение работ и оказание услуг по тиражированию Единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) на 23 тыс. отделений почтовой связи. Единственным участником этого тендера стал консорциум, в который вошли OOO "Джи-Эм-Си-Эс Верэкс" (торговая марка Maykor-GMCS), ЗАО "Ланит", ЗАО "НИП "Информзащита" и ООО "Новые сервисные технологии" (входит в группу компаний Maykor). Максимальная сумма контракта составляет 1,1 млрд руб. Кроме того, "Почта России" планирует потратить 1 млрд руб. на оказание услуг по развитию и сопровождению ЕАС ОПС.

"Почта России" подвела итоги по конкурсу на выполнение работ и оказание услуг по тиражированию ЕАС ОПС. Единственным участником этого тендера стал консорциум, в который вошли Maykor-GMCS, "Ланит", НИП "Информзащита" и "Новые сервисные технологии".

"В соответствии с требованиями законодательства о закупках, в настоящее время готовятся документы для последующего согласования итогов закупки с регулятором - Министерством связи и массовых коммуникаций РФ. "Почта России" может подписать данный договор только после получения официального согласования", - уточнил в беседе с корреспондентом ComNews представитель пресс-службы "Почты России".

Договор вступит в силу с момента подписания и будет действовать 18 месяцев. Данный договор подразумевает тиражирование ЕАС ОПС на 23 тыс. отделений почтовой связи в восьми федеральных округах страны. Детализация выполнения работ будет определена рабочей группой после подписания контракта, добавил представитель пресс-службы "Почты России". Максимальная сумма контракта составляет 1,1 млрд руб.

Представитель пресс-службы "Почты России" напомнил, что ранее услуги по тиражированию ЕАС ОПС оказывала компания Maykor-GMCS.

В 2016 г. "Почта России" обновила 30 тыс. комплектов автоматизированных рабочих мест (АРМ) в 54 филиалах для развертывания ЕАС ОПС. В этом году предприятие планирует обновить техническое оборудование в аналогичном объеме в разных регионах страны. В почтовой службе уверены, что данная модернизация позволит ускорить время обслуживания клиентов.

Напомним, что в марте 2016 г. для развертывания ЕАС ОПС "Почта России" приобрела в лизинг более 30 тыс. комплектов АРМ для почтовых отделений. "Начальная максимальная цена договора лизинга в 2016 г. составила 2,4 млрд руб. Предложение победителя - 1,2 млрд руб. Фактическая цена договора лизинга составила 1,3 млрд руб. - за счет увеличения количества закупаемых комплектов АРМ на 10%", - заметил представитель пресс-службы "Почты России".

В "Почте России" планируют параллельно завершить тиражирование ЕАС ОПС и, соответственно, модернизацию парка вычислительной и офисной техники в почтовых отделениях (см. ComNews от 26 января 2016 г.). Как ранее сообщал ComNews, внедрение ЕАС ОПС "Почта России" планирует завершить до конца 2017 г. (см. ComNews от 12 февраля 2016 г.).

Кроме того, в конце 2016 г. "Почта России" объявила тендер на выполнение работ и оказание услуг по развитию и сопровождению ЕАС ОПС. Подача заявок на конкурс завершилась 23 января 2017 г. Рассмотрение заявок по конкурсу состоится 10 февраля. Максимальная сумма контракта составляет 1 млрд руб. Договор вступит в силу с момента его подписания и будет действовать 36 месяцев.

Согласно техническому заданию, победитель должен будет выявить и реализовать новые требования к функциональности ЕАС ОПС, обеспечить возможности подключения других каналов обслуживания (портал, мобильный клиент, контактный центр) к микросервисам системы и т.д.

Представитель пресс-службы "Почты России" напомнил, что ранее выполняла работы и оказывала услуги по развитию и сопровождению ЕАС ОПС компания Maykor-GMCS.

ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ:
«Общие процедуры работы в ЕАС ОПС»
Октябрь 2014 г
Департамент по работе с потребителями

В ДАННОМ
ОБУЧАЮЩЕМ МАТЕРИАЛЕ
СОДЕРЖАНИЕ
ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:
1. Какие основные правила работы с системой?
2. Какой порядок загрузки системы?
3. Как происходит открытие/закрытие операционной смены?
4. Как происходит использование главного окна кассы?
5. Как происходит актирование и возврат денежных средств?
6. Как происходит работа с розничными торговыми операциями?
7. Как осуществлять работу с журналом РПО?
8. Как выйти из Системы?
2

1. Какие основные правила работы с системой?
Обозначения в обучающем материале:
- наименования полей, кнопок, экранных форм – в кавычках «Exit»
- наименование клавиш – жирным шрифтом Enter
– переход от одного поля к другому на экранных формах:
Клавиша Tab
Блок стрелок,
Ввод цифрового значения с клавиатуры 1, 2, …
Порядковый номер выбранного поля подсвечиваются оранжевым
Клавиша F4 – открытие подформ для ввода данных
Сочетание клавиш Tab+Shif - возврат к предыдущему экранному полю
Кнопки «ОК» и «Отмена» соответствуют нажатиям на клавиши Enter и Esc
Кнопка
в правом верхнем углу любой формы, для получения справочной информации по
работе в Системе
Выпадающий список отображается нажатием кнопки Space (пробел) или щелчком мыши
Кнопки на формах в отображающихся списках
«Вниз» - на одну позицию/в конец
списка соответственно. Кнопки
«Вверх» выполняют обратные действия.
В нижней части некоторых слайдов приведена линейка с названием экранных форм (вкладок), в
целях наглядного отображения на какой стадии выполнения операции находится пользователь /
последовательность перехода по меню.

Щелкаем по
ярлыку на
рабочем
столе
Без фискального
принтера работа
системы
невозможна!!!
Запуск системы. Проверка
подключенного
оборудования. В случае
обнаружения неполадок
отображаются сообщения
Успешное
подключение
Отображение окна авторизации
пользователя. Выбор своей учетной
записи из представленного списка.
(Клавиши, ↓, PgUp, PgDn или
щелчком мыши)
Нажимаем
на Enter
См.след.слайд
Для выхода из
системы

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)?
(Продолжение)
См.слайд выше
Авторизация
пользователя
завершена
Ввод пароля
При нажатии на Esc
– возврат к выбору
оператора
В случае ошибки
ввода пароля,
Система отображает
сообщение и
предлагает заново
ввести пароль
Ввод данных с
клавиатуры, если
только цифровой
формат пароля, то
можно ввести с
представленной
клавиатуры.

3. Как происходит открытие / закрытие операционной смены?
Открытие смены
В случае, если смена была закрыта.
Текущая дата ≠ дате существующей смены,
Система отображает диагностическое
сообщение «Невозможно использование
существующей смены, закройте
предыдущую смену и откройте новую
смену».
После авторизации, происходит проверка
на закрытие предыдущей смены
В случае, если предыдущая смена не
была закрыта.
Войти в Систему под
уже использующейся
сменой (учетной
записью) работника
Регистрация данных
оператора.
Печать, при
необходимости, на ККМ
Х-отчета.
Открытие
новой
операционной
смены
После нажатия
происходит
закрытие текущей
формы, переход к
форме
«Авторизация
пользователя»
Вывод главной формы
«Меню выбора
операций»
(см. слайд выше)
Использование
текущей смены
Закрытие
текущей
смены (см.
слайд ниже)

Закрытие смены
Переход по меню:
Главное меню
Прочие операции(5)
Закрытие смены
(6)
Нажимаем на
кнопку «Закрыть
смену» и
подтверждаем
операцию
Операция
выполнена.
Нажимаем на
«Ок» клавишей
Enter
Смена закрыта.
Формирование и печать
Z-отчета.
Блокировка
выполнения операций в
текущей смене.
Отмена операции «Закрытие смены».
Возвращение в главное меню.
Печать X-отчета
и Z-отчета
При нажатии на
кнопку «Да» могут
отображаться
диагностические
сообщения. После
выполнения
действий
продолжается
закрытие смены.
Прочие операции
1.
2.
Закрыть смену
Выход на
форму
«Авторизация
пользователя»
(см. описание
выше)

4. Как происходит использование главного окна кассы?
Переход в главное окно кассы из главного меню – нажатие на кнопку «Окно главной кассы (7)»
Предназначено для проведения оплаты товаров и услуг после ввода данных по всем необходимым для клиента операциям.
Таблица с содержанием подготовленных к оплате
товаров и услуг
Функциональное
меню (аналог
главного меню).
Состав услуг
определяется
так же
настройками
прав доступа.
Суммовые показатели чека
Кнопки оплаты:
- «Наличные (А)» - прием оплаты наличными,
со сдачей; вызывается сочетаниями клавиш
Alt+A
- «Без сдачи (Б)» - прием оплаты наличными,
без сдачи; вызывается сочетаниями клавиш
Alt+Б
- «Карта (В)» - прием оплаты с использованием
карты; вызывается сочетаниями клавиш Alt+В
Выбираем способ оплаты
- Ввод с клавиатуры
суммы и подтверждаем
нажатием на
«Продолжить» или
клавишей Enter.
- Отображение на экране
суммы сдачи.
- Фиксация факта оплаты и
печать фискального чека.
Ускоренная
регистрация факта
оплаты товаров.
- Фиксация факта
оплаты и печать
фискального чека.
«Отмена» - возврат к главному окну кассы без
регистрации факта оплаты услуг (товаров)
В случае сбоев в работе почтовокассового оборудования отображается
сообщение.
Стандартные
операции по
оплате
банковской
картой

5. Как происходит актирование и возврат денежных средств?
Форма «Просмотр журнала»
Отображение информации по всем проведенным кассовым операциям
Выбираем: Главное меню Окно главной кассы Просмотр журнала
Кнопки на форме
Поиск чека/операции по определенным параметрам.
При нажатии открывается форма «Поиск по журналу»
(см. слайд ниже)
Повторная печать чека, возможна только в день
совершения операции.
Проведение операции по созданию записи о возврате.
При нажатии открывается форма «Возвращаемые
товары» (см. слайд ниже)
Список проведенных
кассовых операций
Отображении информации
(состава чека) по выбранной
операции из списка
Закрытие экранной формы и переход к главному меню –
кассовому окну.
Сброс установленных ранее параметров для поиска чека.
Окно главной кассы
Просмотр журнала
Поиск по журналу
Возвращаемые товары
Проводка возврата

Форма «Поиск по журналу»
Поиск возвращаемых / аннулируемых чеков по характеристикам возвращаемых товаров и услуг (ШИ / ШПИ для РПО,
номеру перевода, номеру для телеграмм, коду договора для абонирования ячеек и т.д.)
Нажимаем на
кнопку «Поиск» на
форме «Просмотр
журнала»
Отображение
результатов поиска в
форме «Просмотр
журнала» в
основном списке
Ввод параметров в
поля для поиска в
форме «Поиск по
журналу»
Ввод с
клавиатуры
Выбор значения
из выпадающего
списка
Выбор значения из
выпадающего списка,
(открытие спискакнопка Space, пробел;
Выбор - Enter)
Формат ввода кода
операции зависит
от выбора в поле
«Тип операции»
Кнопки на форме
Выбор даты для поиска
реализованных услуг / товаров
из выпадающего календаря
«Поиск» - поиск по указанным
параметрам
«Очистить» - удаление
указанного параметра в поле
Окно главной кассы
Просмотр журнала
Поиск по журналу
Закрытие формы поиска по
журналу и возврат к экранной
форме «Просмотр журнала»;.
Установление
флага для поиска
по текущей дате
Возвращаемые товары
Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары»

Отображается форма
«Возвращаемые товары»,
выбираем строки и
нажимаем на кнопку
«Вернуть товары»
Нажимаем на кнопку
«Оформить возврат» на
форме «Просмотр
перевода»
См. след слайд
Установить/снять
флажок
Кнопки на форме
Окно главной кассы
Выбор строки для проведения возврата
(установление флага)
Проведение операции оформления возврата
товара
Выделить все строки для возврата
Отмена операции, возврат в главное меню POS
Очистить выбор строк к возврату (снятие
флага)
«Вверх, Вниз» - переключение по позициям вверх
и вниз.
Просмотр журнала
Поиск по журналу
Возвращаемые товары
Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары»
Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке.
Отображается форма
«Проводка возврата» для
указания причины возврата из
списка и нажимаем на кнопку
«Выбрать».
Окно главной кассы
Просмотр журнала
Отображается окно главной
кассы.
Товар отображается с
отрицательной суммой.
Поиск по журналу
Проводим стандартную
операцию оплаты, нажимая на
кнопки «Без сдачи»,
«Наличные».
Операция возврата завершена.
Печать чека на возврат.
Возвращаемые товары
Проводка возврата

5. Как происходит работа с розничными торговыми операциями?
Продажа товаров
Возможно сканирование ШК
Невозможно сканирование ШК
Сканирование штрих кода.
В окне главной кассы отображается:
наименование товара, кол-во и цена
Осуществляем поиск товара в каталоге
Таблица окна главной кассы
Выбираем: Главное меню Розничная торговля Поиск ТМЦ
Форма «Поиск»
Область ввода поиска
наименования товара
Таблица результатов
поиска
Кнопки на форме
«Сведения о
продукте»
Просмотр подробных сведений о
товара. Открытие формы «Сведения о
продукте» (см.слайд ниже)
«Выбрать»
Добавление товара в окно главной
кассы для последующей продажи
«Отмена»
«Показать цену»
«Скрыть цену»
Таблица окна главной кассы
Закрытие формы
Добавление колонки в главную
таблицу с ценой товара. Кнопка
автоматически переименовывается.
Поиск товара
Розничная торговля
Поиск ТМЦ
Форма «Поиск»
Форма «Сведения о продуктах»
Форма «Поиск запасов»

Форма «Сведения о продукте»
Информация о
товаре
Изображение
товара
Форма «Поиск запасов»
Отображение
запасов в ОПС
Добавление товара
для реализации.
Ручной ввод или
сканирование
штрих-кода
Кнопки на форме
«Добавить в
продажу»
«Поиск запасов»
«Отмена»
Добавление товара в окно
главной кассы
Открытие формы «Поиск
запасов»
Закрытие формы
Розничная торговля
Поиск ТМЦ
Форма «Поиск»
Форма «Сведения о продуктах»
Форма «Поиск запасов»

7. Как осуществлять работу с журналом РПО?
Форма «Журнал РПО»
Формирование данных о всех произведенных над РПО операциях за отчетный период: по дате / времени проведения операции с РПО,
номеру операционного окна, виду РПО, ШПИ, категории РПО, виду РПО, классу РПО
Область поиска по заданным критериям.
1. Ручной ввод данных или выбор из выпадающих
списков, с установлением флага около выбранного
параметра.
2. Возможность множественного выбора
3. Открыть/Закрыть – клавиша F4.
4. Выбор даты из выпадающего календаря. Перемещение
в нем клавишами стрелок
, выбор - Enter.
Выпадающий список
Выпадающий календарь
Кнопки на форме
«Очистить»
«Поиск»
Почтовые услуги
Очистить предыдущий параметры
поиска, для осуществления нового
Осуществление поиска по заданным
параметрам
Журналы РПО
Вывод на печать отображенного списка,
открытие формы «Вывод на печать»
«Печать»
«Завершить»
Форма «Журнал РПО»
Закрытие формы «Журнал РПО»
Форма «Журнал РПО (Детали)»
Вывод на печать

Форма «Журнал РПО (детали)»
Для просмотра подробных сведений о выбранном РПО
«Далее»
«Далее»
Вкладка
«Информация о РПО,
Отправителе, Получателе»
«Назад»
«Назад»
Кнопка «Отмена» Закрытие формы.
Возвращение на форму
«Журнал РПО»
Почтовые услуги
Вкладка
«Информация об операциях
над РПО»
Вкладка
«Информация о накладной»
Журналы РПО
Форма «Журнал РПО»
Кнопка «Ок» Завершение просмотра
подробных сведений
Форма «Журнал РПО (Детали)»
Вывод на печать

Печатная форма
Список Журнала РПО отображается в печатной форме
Для печати осуществляем переход на форме в верхнем меню: Файл Печать. Осуществляется печать на подключенном
принтере.
Почтовые услуги
Журналы РПО
Форма «Журнал РПО»
Форма «Журнал РПО (Детали)»
Печатная форма

8. Как выйти из Системы?
Пароль введен верно
В главном меню
нажимаем на кнопку
«Выход (8)»
В окне авторизации
нажимаем на кнопку
«Выход»
Выход из
системы
завершен
Ввод пароля
Повторный ввод
пароля и выход
из системы
Пароль введен неверно Подробности Опубликовано 28.01.2020

Обновление тематических коллекций в ЭБС «Лань»

ЭБС «Лань» информирует о том, что за ноябрь и декабрь 2019 года обновлены доступные нашему университету тематические коллекции в ЭБС «Лань»:
Инженерно-технические науки - Издательство «Лань» - 29
Математика - Издательство «Лань» - 6
Физика - Издательство «Лань» - 5
Ознакомиться с полным списком новой литературы Вы можете .
Надеемся, что новая коллекция литературы будет полезна в учебном процессе.

Режим работы библиотеки в период сессии

Подробности Опубликовано 09.01.2020

Уважаемые студенты и сотрудники университета! В период сессии (с 09.01.2020) библиотека работает:

• абонементы: пн.-пт. с 10:00 до 18:00
• читальные залы №1 и №2: пн.-пт. с 10:00 до 17:00
• фотографирование на читательские билеты: пн.-пт. с 11:00 до 16:00, пом. 11-30 (1 корпус, 1 этаж).

С новым, 2020 годом!

Подробности Опубликовано 27.12.2019

Дорогие читатели! Коллектив библиотеки поздравляет вас с Новым годом и Рождеством! От всей души желаем счастья, любви, здоровья, успехов и радости вам и вашим семьям!
Пусть грядущий год подарит вам благополучие, взаимопонимание, гармонию и хорошее настроение.
Удачи, процветания и исполнения самых заветных желаний в новом году!

ОБУЧАЮЩИЙ МАТЕРИАЛ: «Общие процедуры работы в ЕАС ОПС» Октябрь 2014 г Департамент по работе с потребителями

В ДАННОМ ОБУЧАЮЩЕМ МАТЕРИАЛЕ СОДЕРЖАНИЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТЫ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: 1. Какие основные правила работы с системой? 2. Какой порядок загрузки системы? 3. Как происходит открытие/закрытие операционной смены? 4. Как происходит использование главного окна кассы? 5. Как происходит актирование и возврат денежных средств? 6. Как происходит работа с розничными торговыми операциями? 7. Как осуществлять работу с журналом РПО? 8. Как выйти из Системы? 2

1. Какие основные правила работы с системой? q Обозначения в обучающем материале: - наименования полей, кнопок, экранных форм – в кавычках «Exit» - наименование клавиш – жирным шрифтом Enter q – переход от одного поля к другому на экранных формах: Клавиша Tab Блок стрелок, Ввод цифрового значения с клавиатуры 1, 2, … q Порядковый номер выбранного поля подсвечиваются оранжевым q Клавиша F 4 – открытие подформ для ввода данных q Сочетание клавиш Tab+Shift - возврат к предыдущему экранному полю q Кнопки «ОК» и «Отмена» соответствуют нажатиям на клавиши Enter и Esc q Кнопка в правом верхнем углу любой формы, для получения справочной информации по работе в Системе q Выпадающий список отображается нажатием кнопки Space (пробел) или щелчком мыши q Кнопки на формах в отображающихся списках «Вниз» - на одну позицию/в конец списка соответственно. Кнопки «Вверх» выполняют обратные действия. В нижней части некоторых слайдов приведена линейка с названием экранных форм (вкладок), в целях наглядного отображения на какой стадии выполнения операции находится пользователь / последовательность перехода по меню.

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)? Щелкаем по ярлыку на рабочем столе Без фискального принтера работа системы невозможна!!! Запуск системы. Проверка подключенного оборудования. В случае обнаружения неполадок отображаются сообщения Успешное подключение Отображение окна авторизации пользователя. Выбор своей учетной записи из представленного списка. (Клавиши, ↓, Pg. Up, Pg. Dn или щелчком мыши) Нажимаем на Enter См. след. слайд Для выхода из системы

2. Какой порядок загрузки системы (данных и программ)? (Продолжение) См. слайд выше Авторизация пользователя завершена Ввод пароля При нажатии на Esc – возврат к выбору оператора В случае ошибки ввода пароля, Система отображает сообщение и предлагает заново ввести пароль Ввод данных с клавиатуры, если только цифровой формат пароля, то можно ввести с представленной клавиатуры.

3. Как происходит открытие / закрытие операционной смены? Открытие смены В случае, если смена была закрыта. Текущая дата ≠ дате существующей смены, Система отображает диагностическое сообщение «Невозможно использование существующей смены, закройте предыдущую смену и откройте новую смену» . После авторизации, происходит проверка на закрытие предыдущей смены В случае, если предыдущая смена не была закрыта. Войти в Систему под уже использующейся сменой (учетной записью) работника Регистрация данных оператора. Печать, при необходимости, на ККМ Х-отчета. Открытие новой операционной смены После нажатия происходит закрытие текущей формы, переход к форме «Авторизация пользователя» Вывод главной формы «Меню выбора операций» (см. слайд выше) Использование текущей смены Закрытие текущей смены (см. слайд ниже)

Закрытие смены Переход по меню: Главное меню Прочие операции(5) Закрытие смены (6) Операция выполнена. Нажимаем на «Ок» клавишей Enter Нажимаем на кнопку «Закрыть смену» и подтверждаем операцию Смена закрыта. Формирование и печать Z-отчета. Блокировка выполнения операций в текущей смене. Отмена операции «Закрытие смены» . Возвращение в главное меню. Печать X-отчета и Z-отчета При нажатии на кнопку «Да» могут отображаться диагностические сообщения. После выполнения действий продолжается закрытие смены. Прочие операции 1. 2. Закрыть смену Выход на форму «Авторизация пользователя» (см. описание выше)

4. Как происходит использование главного окна кассы? Переход в главное окно кассы из главного меню – нажатие на кнопку «Окно главной кассы (7)» Предназначено для проведения оплаты товаров и услуг после ввода данных по всем необходимым для клиента операциям. Таблица с содержанием подготовленных к оплате товаров и услуг Функциональное меню (аналог главного меню). Состав услуг определяется так же настройками прав доступа. Суммовые показатели чека Кнопки оплаты: - «Наличные (А)» - прием оплаты наличными, со сдачей; вызывается сочетаниями клавиш Alt+A - «Без сдачи (Б)» - прием оплаты наличными, без сдачи; вызывается сочетаниями клавиш Alt+Б - «Карта (В)» - прием оплаты с использованием карты; вызывается сочетаниями клавиш Alt+В Выбираем способ оплаты - Ввод с клавиатуры суммы и подтверждаем нажатием на «Продолжить» или клавишей Enter. - Отображение на экране суммы сдачи. - Фиксация факта оплаты и печать фискального чека. Ускоренная регистрация факта оплаты товаров. - Фиксация факта оплаты и печать фискального чека. «Отмена» - возврат к главному окну кассы без регистрации факта оплаты услуг (товаров) В случае сбоев в работе почтовокассового оборудования отображается сообщение. Стандартные операции по оплате банковской картой

5. Как происходит актирование и возврат денежных средств? Форма «Просмотр журнала» Отображение информации по всем проведенным кассовым операциям Выбираем: Главное меню Окно главной кассы Просмотр журнала Кнопки на форме Поиск чека/операции по определенным параметрам. При нажатии открывается форма «Поиск по журналу» (см. слайд ниже) Повторная печать чека, возможна только в день совершения операции. Проведение операции по созданию записи о возврате. При нажатии открывается форма «Возвращаемые товары» (см. слайд ниже) Список проведенных кассовых операций Отображении информации (состава чека) по выбранной операции из списка Закрытие экранной формы и переход к главному меню – кассовому окну. Сброс установленных ранее параметров для поиска чека. Окно главной кассы Просмотр журнала Поиск по журналу Возвращаемые товары Проводка возврата

Форма «Поиск по журналу» Поиск возвращаемых / аннулируемых чеков по характеристикам возвращаемых товаров и услуг (ШИ / ШПИ для РПО, номеру перевода, номеру для телеграмм, коду договора для абонирования ячеек и т. д.) Нажимаем на кнопку «Поиск» на форме «Просмотр журнала» Отображение результатов поиска в форме «Просмотр журнала» в основном списке Ввод параметров в поля для поиска в форме «Поиск по журналу» Ввод с клавиатуры Выбор значения из выпадающего списка, (открытие спискакнопка Space, пробел; Выбор - Enter) Формат ввода кода операции зависит от выбора в поле «Тип операции» Кнопки на форме Выбор даты для поиска реализованных услуг / товаров из выпадающего календаря «Поиск» - поиск по указанным параметрам «Очистить» - удаление указанного параметра в поле Окно главной кассы Просмотр журнала Закрытие формы поиска по журналу и возврат к экранной форме «Просмотр журнала» ; . Поиск по журналу Возвращаемые товары Установление флага для поиска по текущей дате Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары» Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке. Отображается форма «Возвращаемые товары» , выбираем строки и нажимаем на кнопку «Вернуть товары» Нажимаем на кнопку «Оформить возврат» на форме «Просмотр перевода» См. след слайд Установить/снять флажок Кнопки на форме Выбор строки для проведения возврата (установление флага) Выделить все строки для возврата Отмена операции, возврат в главное меню POS Очистить выбор строк к возврату (снятие флага) Окно главной кассы Проведение операции оформления возврата товара «Вверх, Вниз» - переключение по позициям вверх и вниз. Просмотр журнала Поиск по журналу Возвращаемые товары Проводка возврата

Форма «Возвращаемые товары» Возврат денежных средств по чеку в целом либо по отдельным позициям в чеке. Отображается форма «Проводка возврата» для указания причины возврата из списка и нажимаем на кнопку «Выбрать» . Окно главной кассы Просмотр журнала Отображается окно главной кассы. Товар отображается с отрицательной суммой. Поиск по журналу Проводим стандартную операцию оплаты, нажимая на кнопки «Без сдачи» , «Наличные» . Операция возврата завершена. Печать чека на возврат. Возвращаемые товары Проводка возврата

5. Как происходит работа с розничными торговыми операциями? Продажа товаров Возможно сканирование ШК Невозможно сканирование ШК Сканирование штрих кода. В окне главной кассы отображается: наименование товара, кол-во и цена Осуществляем поиск товара в каталоге Таблица окна главной кассы Выбираем: Главное меню Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Область ввода поиска наименования товара Таблица результатов поиска Кнопки на форме «Сведения о продукте» Просмотр подробных сведений о товара. Открытие формы «Сведения о продукте» (см. слайд ниже) «Выбрать» Добавление товара в окно главной кассы для последующей продажи «Отмена» «Показать цену» «Скрыть цену» Таблица окна главной кассы Закрытие формы Добавление колонки в главную таблицу с ценой товара. Кнопка автоматически переименовывается. Поиск товара Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Форма «Сведения о продуктах» Форма «Поиск запасов»

Форма «Сведения о продукте» Информация о товаре Изображение товара Форма «Поиск запасов» Отображение запасов в ОПС Кнопки на форме «Добавить в продажу» «Поиск запасов» «Отмена» Добавление товара для реализации. Ручной ввод или сканирование штрих-кода Добавление товара в окно главной кассы Открытие формы «Поиск запасов» Закрытие формы Розничная торговля Поиск ТМЦ Форма «Поиск» Форма «Сведения о продуктах» Форма «Поиск запасов»

7. Как осуществлять работу с журналом РПО? Форма «Журнал РПО» Формирование данных о всех произведенных над РПО операциях за отчетный период: по дате / времени проведения операции с РПО, номеру операционного окна, виду РПО, ШПИ, категории РПО, виду РПО, классу РПО Область поиска по заданным критериям. 1. Ручной ввод данных или выбор из выпадающих списков, с установлением флага около выбранного параметра. 2. Возможность множественного выбора 3. Открыть/Закрыть – клавиша F 4. 4. Выбор даты из выпадающего календаря. Перемещение в нем клавишами стрелок, выбор - Enter. Выпадающий список Выпадающий календарь Кнопки на форме «Очистить» «Поиск» Почтовые услуги Очистить предыдущий параметры поиска, для осуществления нового Осуществление поиска по заданным параметрам Журналы РПО Вывод на печать отображенного списка, открытие формы «Вывод на печать» «Печать» «Завершить» Форма «Журнал РПО» Закрытие формы «Журнал РПО» Форма «Журнал РПО (Детали)» Вывод на печать

Форма «Журнал РПО (детали)» Для просмотра подробных сведений о выбранном РПО «Далее» Вкладка «Информация о РПО, Отправителе, Получателе» «Назад» Кнопка «Отмена» Закрытие формы. Возвращение на форму «Журнал РПО» Почтовые услуги Вкладка «Информация об операциях над РПО» Вкладка «Информация о накладной» Журналы РПО Форма «Журнал РПО» Кнопка «Ок» Завершение просмотра подробных сведений Форма «Журнал РПО (Детали)» Вывод на печать

Печатная форма Список Журнала РПО отображается в печатной форме Для печати осуществляем переход на форме в верхнем меню: Файл Печать. Осуществляется печать на подключенном принтере. Почтовые услуги Журналы РПО Форма «Журнал РПО» Форма «Журнал РПО (Детали)» Печатная форма

8. Как выйти из Системы? Пароль введен верно В главном меню нажимаем на кнопку «Выход (8)» В окне авторизации нажимаем на кнопку «Выход» Выход из системы завершен Ввод пароля Повторный ввод пароля и выход из системы Пароль введен неверно

ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Выявлено расхождение денежных средств в Кассовой справке МС-42 и Х-отчете:
Выявите причину
Создайте строки в журнале денежных средств по суммам в разрезе статей
Закройте смену с актом под ролью начальника ОПС, используя кнопку «Закрыть смену
без сдачи ДС»
При наличии расхождений - кнопка «Сдать ДС» не активна

67.

ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ. ТИПОВЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Экстренное отключение электроэнергии в ОПС:
Корректно выйдите из Системы и выключите компьютеры операторов
Завершите работу на компьютере начальника ОПС
Отключите все источники питания
Вся отчетность может быть сформирована в начале следующего операционного дняСОВЕТ ДНЯ
Чтобы работать быстрей надо:
Пользоваться горячими клавишами
Пользоваться подсказками Системы
Ввод адреса начинать с индекса
Использовать ЦХДПА при вводе адреса
Использовать Историю данных

70.

СОВЕТ ДНЯ
Помни:
Нельзя самостоятельно менять местами/переставлять оборудование
Оказывать любые услуги можно в каждом операционном окне
При необходимости можно отложить незавершенную сверку входящей
почты

71.

ИТОГИ ТЕКУЩЕГО КУРСА ОБУЧЕНИЯ
Сегодня Вы узнали:
Как ЕАС сможет помочь в достижении намеченных целей
Ваши роль и функции на проекте
Основы запуска ЕАС в ОПС
Как начать работу в системе ЕАС и открыть операционный день
Основные функции приема, обработки и вручения РПО
Как закрыть операционный день
Полезные советы при работе в ЕАС

72.

КУРС ОБУЧЕНИЯ - CONFLUENCE
Полный курс обучения со всеми материалами
размещен на Confluence в разделе Обучение ЕАС ОПС
Ссылка:
https://r00confluence.main.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=1769735