Почему store закрывается при открытии виндовс 10. Устранение проблем с запуском Microsoft Store

У некоторых пользователей не запускается Microsoft Store в Windows 10 или выскакивает ошибка при установке приложения. Решение данной проблемы может быть довольно простым.

Проблемы с Microsoft Store могут быть из-за обновления антивируса. Выключите его и проверьте работоспособность программы. Возможно, вам поможет перезагрузка компьютера.

При возникновении проблемы, требующей проверить подключение с кодом ошибки 0x80072EFD и параллельно неработающими Edge, Xbox сразу переходите к Способу 8.

Способ 1: Использование Software Repair Tool

Данная утилита была создана Microsoft для поиска и исправления проблем в Виндовс 10. Software Repair Tool может сбрасывать сетевые настройки, проверять целостность важных файлов используя DISM, и многое другое.

Способ 2: Использование Troubleshooter

Данная утилита предназначена для поиска проблем с «Магазином приложений».

Или эта программа может уже быть на вашем компьютере. В таком случае проделайте такие шаги:

Способ 3: Восстановление важных системных файлов

Возможно, были повреждены некоторые системные файлы, которые влияют на работу «Магазина Виндовс».

Таким образом вы проверите целостность важных файлов и восстановите повреждённые. Возможно, данный процесс будет выполняться довольно долго, поэтому придётся подождать.

Способ 4: Сброс кэша Windows Store

Способ 5: Сброс центра обновления

Способ 6: Переустановка Windows Store

Также можно сделать в PowerShell.

Способ 7: Перерегистрация Windows Store

Способ 8: Включение сетевого протокола

После получения непроработанного обновления Windows 10 October 2018 Update многие пользователи столкнулись с ошибкой, при которой не работают системные приложения Виндовс: Microsoft Store сообщает об отсутствии соединения с кодом ошибки 0x80072EFD и предлагает проверить подключение, Microsoft Edge сообщает о том, что ему «Не удается открыть эту страницу» , у пользователей приложения Xbox аналогичные проблемы с доступом.

При этом, если интернет работает и остальные браузеры спокойно открывают любые интернет-страницы, скорее всего, текущая неполадка устраняется включением протокола IPv6 в настройках. Это никак не влияет на текущее подключение к интернету, так как по сути все данные продолжат передаваться через протокол IPv4, однако, по всей видимости, Майкрософт требует наличия включенной поддержки шестого поколения IP.

Можете открывать Microsoft Store, Edge, Xbox и проверять их работу.

Пользователям нескольких сетевых адаптеров потребуется открыть PowerShell с правами администратора и запустить выполнение следующей команды:

Enable-NetAdapterBinding -Name "*" -ComponentID ms_tcpip6

Знак * подстановочный и отвечает за включение всех сетевых адаптеров без нужды вписывать в кавычки имя каждого из них по отдельности.

Если вы меняли реестр, отключая там IPv6, верните прежнее значение на место.

Более подробно о значениях ключа читайте в руководстве от Майкрософт.

Если проблема заключалась в отключенном IPv6, работоспособность всех приложений UWP будет восстановлена.

Способ 9: Создание новой учетной записи Windows 10

Возможно, новая учётная запись решит вашу проблему.

Способ 10: Восстановление системы

Если у вас есть точка восстановления, то можно воспользоваться ею.

Здесь были описаны основные способы исправления проблемы с Microsoft Store.

С момента выхода Windows 10, многие пользователи, столкнулись с проблемой - Магазин не загружается.

Если вам все же не удалось запустить или открыть магазин приложений в Windows 10, или вы получаете сообщение – вы можете попробовать исправить ошибки используя способы, перечисленные ниже.

Прежде всего воспользуйтесь новым . Хотя и нет информации о списке проблем, которые мы можем исправить с помощью этого официального инструмента, мы считаем, что он в состоянии исправить некоторые общие проблемы.

Если помимо Магазина, Вы не можете запустить не одно универсальное приложение, перейдите к третьему варианту это гарантировано вернет все приложения Windows 10 в рабочее состояние.

Исправляем Магазин Windows 10 или ошибку «Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть этот ms-Windows-store».

Способ 1.

Шаг 1: Откройте PowerShell от имени администратора ().

Шаг 2: В командной строке вставьте следующую команду, обратите внимание, кавычки должны быть как на картинке ниже.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

После того, как команда будет выполнена, закройте окно и перегрузите компьютер. Теперь вы можете попробовать открыть магазин Windows 10.

Способ 2

Если магазин не открывается после применения исправления, создание новой учетной записи пользователя может решить эту проблему. Это потому, что все современные приложения, в том числе магазин приложений, отлично работают на новой учетной записи пользователя.

Чтобы создать новую учетную запись локального пользователя или учетную запись пользователя Microsoft, пожалуйста, перейдите в Параметры , выберите пункт Учетные записи , а затем нажмите Семья и другие пользователи .

Создайте нового пользователя, и войдите в систему под новым пользователем, проверьте, что Магазин Windows 10 работает.

Способ 3

Суть этого способа заключается в обновлении системы.

Наряду с со штатной системой Восстановления - «Параметры» → «Обновление и Безопасность» → «Восстановление» , которая не требует установочный диск, чтобы вернуть ваш компьютер в исходное состояние, вы можете использовать ISO образ операционной системы на флешке, двд диске, или просто в папке на вашем ПК, смонтируйте образ и запустите Setup.exe, прямо из системы и следуйте указаниям установщика.

Это с вероятностью 100% решит проблему с Магазином Windows и другими универсальными приложениями, при условии, что вы выбрали опцию – Сохранить только мои личные файлы .

Если вы решили эту проблему или не в состоянии решить ее, пожалуйста, сообщите нам в комментариях.

В процессе работы с Windows 10 пользователи часто встречаются с неисправностями Магазина. Он либо не запускается, выводя при этом номер какой-нибудь ошибки, либо автоматически закрывается при попытке что-либо сделать. Магазин Windows очень полезное и удобное приложение, в нём доступно большое количество различных универсальных программ, разработанных под новейшую Windows 10. Поэтому, многие пользователи задаются вопросом, почему не запускается Магазин в Windows 10 и как решить эту проблему.

Способы исправления работы Магазина

Для начала стоит объяснить, что приложение Магазин является частью самой системы Windows 10 и переустановить его отдельно он неё невозможно. Поэтому для исправления будем использовать следующие способы.

Использование troubleshooter

В ее задачи входит:

• сброс сетевых настроек Windows;
• переустановка приложений с помощью команд PowerShell (включая сброс магазина Windows);
• проверка целостности системных файлов при помощи DISM;
• запуск установки обновлений и программ Windows 10;
• восстановление схемы электропитания;
• очистка места с помощью удаления устарелых резервных копий Windows.

После исправления, потребуется перезагрузить компьютер.

Проверка и восстановление системных файлов

Запустим проверку системных файлов. Для этого:

В результате этих операций осуществится проверка всех системных файлов, и в случае нахождения поврежденных, будет произведена их замена.

Совет! Вторая команда выполняется достаточно долго и может возникнуть ощущение, что она зависла, поэтому наберитесь терпения и подождите пока она закончит свою работу.

Магазин Windows 10 может не работать из-за переполненного кэша. Для его сброса необходимо:

1. Запустить окно Выполнить (Win+R).
2. Ввести команду «wsreset».

После сброса произойдёт попытка запуска приложения Магазин. Если и после этого он не запускается, тогда переходим к другим способам.

Перерегистрация Магазина, используя PowerShell

Здесь нам понадобится запустить команду для перерегистрации в специальном инструменте PowerShell, для этого:

По окончанию следует перезагрузить систему и проверить работу Магазина.

Создание новой учетной записи

Если способы указанные выше не помогли решить проблему, то пробуем создать новую учетную запись с правами Администратора и с неё пробуем запустить Магазин. Для того чтобы быстро создать новый профиль в Windows 10 запускаем командную строку от имени Администратора и вводим следующие две команды без кавычек:

1. «Net user ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add».
2. «Net localgroup Администраторы ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add».

ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ заменяем на любое выбранное нами имя.

Если проблема с Магазином решилась таким путём, то старого пользователя удаляем. А если ошибки все равно возникают, то необходимо этот созданный профиль удалить и запустить Восстановление системы.

Восстановление системы

Если ни один из способов не помог решить проблем с работой Магазина, то остается последний метод — это запуск восстановления системы. Для запуска этого инструмента нужно:

1. Зайти в Панель управления и выбрать пункт Восстановление.
2. В открывшемся окне нажать по ссылке «Запуск восстановления» и следовать инструкциям.

Удаление (отключение) магазина с помощью PowerShell

В случае неиспользования Магазина его можно удалить, но стандартными средствам сделать это не получится.

Для этого нам понадобится PowerShell:

1. Откроем инструмент PowerShell от имени Администратора.
2. Введем команду Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage и нажмем Enter.

После этого Магазин в Windows 10 будет отключен.

Восстановление Магазина после отключения

Так как Windows не удаляет системные приложения, а лишь аннулирует их регистрацию, то есть возможность и восстановления Windows Store. Для осуществления этого нужно:

По итогам проведенных действий, приложение Магазин (Windows Store) будет восстановлено.

Вывод

Магазин в Windows 10 можно как отключить в случае его ненадобности, так и восстановить. Если случаются неполадки: не открывается или виснет, вы всегда сможете найти нужное решение, если попробуете ряд проверенных пользователями методов восстанавливающих работу Windows Store.

Без Магазина не представляется возможным прочувствовать всю новизну Windows 10.

С того момента, как windows 10 стал доступен пользователям, на него стали поступать жалобы. Неполадки заключались в том, что он не запускался и при этом выдавал номер ошибки, либо приложения из него не загружались или же, он просто закрывался во время работы. Поскольку магазин windows очень полезная программа и с её помощью можно качать необходимые приложения, пользователи стали задаваться вопросом, почему магазин прекратил работать и какое решение этой задачи могут предложить разработчики.

Но прежде чем решать проблему следует разобраться, с чем связана ошибка и почему магазин перестал работать:

1. Сбились настройки программы windows 10 в реестре.
2. Системная служба WSService, которая отвечает за корректную работу приложения, дала сбой.
3. Магазин не работает по причине его блокировки антивирусом или другими программами.
4. Приложения windows перестали отвечать после обновления системы.
5. При запуске приложения появляется ошибка 0x80072efd, при этом устройство начинает работать медленнее и дольше выполнять команды пользователя.

Конечно, ошибка в работе приложения может появиться и по другим причинам, но эти являются самыми распространёнными. Но прежде чем устранять неисправности следует знать, что магазин является неотъемлемой частью microsoft windows 10, и вылечить программу отдельно не получится, поэтому все мероприятия по восстановлению необходимо делать в комплексе с системой.

Исправление ошибок в файлах

Первый метод , который может заставить магазин работать – это проверка и восстановление файлов системы:

1. Сначала необходимо кликнуть правой кнопкой мышки на Пуск и вызвать командную строку под именем Администратора. В появившемся окне следует прописать команду «sfc /scannow».
2. Команда запустит проверку, после которой необходимо сделать перезагрузку устройства. Потом снова открываем командную строку и вписываем формулу DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Эта команда должна выявить файлы, которые повреждены и автоматически их заменит.

Во время выполнения второй команды следует учитывать, что выполняется она очень долго и может показаться, что программа зависла. Но необходимо запастись терпением и дать команде работать.

Второй способ заключается в очистке кеш-данных, поскольку microsoft windows 10 не в состоянии работать с переполненным кэшем. Чтобы сбросить кэш необходимо:

1. Сочетанием кнопок Win+R вызвать вкладку Выполнить.
2. В строку окна ввести команду «wsreset». Команда должна очистить кэшированные файлы и самостоятельно запустить магазин. Если приложение по-прежнему не работает после процедуры, то следует переходить к другим методам.

Работа с магазином для выявления ошибок в windows 10

Третьим способом является перерегистрация в windows 10 с помощью инструмента PowerShell:

1. Для начала нужно запустить инструмент. Чтобы его найти в строку поиска вводим PowerShell. После того, как программа выдаст результат на нём нужно правым кликом мыши выбрать строку запуск под именем администратора.
2. В появившейся строке вводим формулу Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»} и запускаем её.

В процессе проверки будут выявлены некоторые ошибки, которые буду выделены красным цветом, но на них можно не обращать внимания. Когда программа закончит проверку систему нужно будет перезагрузить и проверить работает ли магазин.

Четвёртый метод заключается в регистрации нового учётного профиля с правами администратора. Для создания профиля в windows 10 вызываем командную строку под именем Администратора и вносим туда следующие команды: Net localgroup Администраторы ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add и Net user ИМЯ_НОВОГО_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ /add

Ввод команд осуществляется без кавычек, запятых и других знаков. В момент введения команд в строку вместо имени пользователя прописываем любое выбранное имя.

Если новый профиль смог запустить магазин, то старый нужно удалить. Если же ошибка по-прежнему существует и приложение не работает, то созданный профиль нужно стереть и осуществить восстановление обеспечения.

Крайний случай: восстановление системы windows

Пятый способ является последним и используется он в том случае если решение не найдено. Чтобы использовать этот инструмент нужно:

1. В Панели управления кликнуть на пункт Восстановление.
2. В появившемся окне выбрать параметр запуск восстановления системы и следовать указаниям программы.

Поскольку этот инструмент стандартный система самостоятельно выполнит все необходимые процедуры, и ошибка будет устранена. При этом от пользователя не понадобиться введение дополнительных команд. Кроме этого, приложения в windows 10 возможно выключить при необходимости и заново восстановить работу даже через временной промежуток.

Для того чтобы найти решение и заставить магазин вновь работать возможно применять один из приведённых методов либо комбинировать способы. Но делать процедуры по запуску приложения нужно только в том случае если магазин начинает сильно тормозить, виснуть или вовсе отказывается работать.

Как стало заметно по отзывам на различных форумах, что к магазину Windows Store нет большой любви и это оправдано - это баги, недружелюбный интерфейс. Вся схема UWP на которой основан магазин, кажется жестким способом заставить людей пользоваться им. Каким бы не был магазин Виндовс, в нем есть и доля хорошего - это хорошие бесплатные приложения, мини игры для детей, и что самое главное отсутствие вирусов в приложениях. Эти исправления полезны не только для магазина windows, но и большинство из них могут быть применены к любому приложению UWP. Разберем решения, почему же магазин в windows 10 не работает, как переустановить и восстановить windows store.

Прежде чем приступить к правильным исправлениям, есть небольшой перечень вещей, которые вы должны проверить, прежде чем продолжать:

• Windows обновлена
• UAC (контроль учетных записей пользователей) включен
• Ваши видеокарты / графические драйверы обновлены

Очистка кэша хранилища магазина windows

Самое простое решение заключается в сбросе кэша магазина Windows 10, который со временем может стать загроможденным всякими файлами.

• Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите wsreset.
• Откроется командная строка, подождите пока она сама закроется и автоматически запустит магазин windows 10. (Я примерно ждал 2 минуты)
• Откройте свой магазин, чтобы проверить его работоспособность, если магазин windows не работает, то двигаемся дальше.

Переустановить магазин Windows

Радикальный способ с переустановкой самого приложения windows store может помочь исправить различные ошибки с магазином. Вам нужно будет удалить Windows Store через Powershell.

• Запустите PowerShell от имени администратора.

• Далее введите следующую команду в окно get-appxpackage -allusers.
• Найдите теперь в большом списке запись Name: Microsoft.WindowStore и скопируйте информацию в строке "PackageFullName " в буфер обмена, а лучше в текстовый документ.

• В новой строке PowerShell введите remove-appxpackage затем пробел и код, который вы скопировали в буфер обмена. У меня получилось примерно так, но у вас может отличаться в зависимости от версии самого приложения. Нажмите Enter и приложение microsoft store исчезнет, после чего перезагрузите компьютер .

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe

• После перезагрузке ПК нужно переустановить Магазин Windows. Вам нужно вернуться в Powershell в качестве администратора и ввести следующее:

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11801.101.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Отключить Прокси-Сервер

Если у вас есть прокси-сервер или VPN, то он может быть виновником не рабочего состояния магазина windows 10, потому что IP-адрес вашего ПК не соответствует данным вашей учетной записи Windows.

• Отключите или удалите VPN и прокси сервер, если имеется установочная программа.
• Проверьте стандартный встроенный прокси. Нажмите кнопку "Пуск " > "Параметры " (значок шестеренки) > "Сеть и интернет " > "Прокси " и отключите.

Сброс магазина windows

Начиная с Anniversary Update, у вас есть возможность сбросить приложение Windows Store, которое очистят кэш и данные, по сути дела сделав их новыми. Это более радикально, чем выше проделанная опция "WS Reset", так как это очистит все ваши предпочтения, данные для входа, настройки и т. д. (Не волнуйтесь, вы все равно сохраните приложение, которое вы установили из магазина).

• Откройте Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
• Найдите справа в приложениях "Магазин " и нажмите дополнительные параметры.
• В открывшимся новом окне нажмите Сброс.

Перерегистрировать приложения магазина Windows

Другой способ сброса приложения магазина - это заставить его перерегистрироваться на вашем компьютере, ноутбуке.

• Запустите командную строку от имени администратора. Введите в "поиске ", около пуска cmd и нажмите в соответствиях правой кнопкой мыши и запуск от имени администратора .
• В командной строке введите следующую команду для перерегистрации приложения магазина и нажмите enter:

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + "\AppxManifest.xml" ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"