Получить распечатку телефонных звонков мтс. Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

МТС с помощью сервиса самообслуживания предоставляет целый ряд разнообразных услуг. Для любого абонента на бесплатной основе доступна детализация звонков МТС в Личном кабинете. Этой возможностью можно воспользоваться без предварительного заявления от абонента или обращения в офис компании.

Пример детализации услуг МТС

Подобную операцию можно совершить и с помощью сотрудников салона, для этого потребуется посетить офис по месту регистрации сим-карты и заказать распечатку по своему паспорту. Данная услуга платная, на момент написания обзора составляет 75 рублей с доставкой почтой и 150 руб. с доставкой курьером. Услуга может предоставляться по срочному тарифу.

Почему не получается заказать детализацию?

Проблемой при формировании документа о детализации звонков могут стать ошибки в форме заполнения. Например, это может быть некорректный промежуток времени. В этом случае нужно повторить процедуру повторно и подождать, когда сформируется документ. Процесс формирования отчета занимает некоторое время.

Регулярное получение информации о звонках

Регулярное получение детализации о звонках и смс предложено в качестве дополнительной бесплатной услуги в некоторых тарифах, например, в серии Смарт.

Как добавить регулярную услугу детализации:

Отчет по лицевому счету раз в месяц поможет полностью контролировать ваши расходы.

Получение информации по последним звонкам через ussd

В компании МТС абонентам предоставляется возможность узнать информацию о платных и бесплатных действиях и полученных услугах за последние сутки. Раньше подобная услуга называлась «Информация о пяти действиях», сейчас функции изменили концепцию, и она известна как «Расходы за сегодня».

Вниманию пользователей доступны многочисленные услуги, которые могут быть подключены различными способами. Сервис «Расходы за сегодня» позволяет оперативно контролировать изменение своего пакета обслуживания. Кроме того, всегда можно заказать детализацию по операциям с телефона, которая предоставляется в виде документа в Личном кабинете или с отправкой на электронный ящик. Если вас интересует сейчас, как войти и посмотреть смс в Личный кабинет МТС, пройдите в раздел «Интернет-помощник», затем в «Контроль расходов» и «Детализация. Укажите данные, и для вас будет сформирован соответствующий документ.

Как получить данные о сегодняшних расходах в МТС:

• наберите *152# , в ответ вам придет расшифровка услуг, затем нужно повторно набрать ussd код, который написан рядом со строкой «Расходы за сегодня»;
• посмотреть сообщения и ознакомиться с отчетом о событиях в течение дня, который сформирован с 00.00 часов.

Эти простые советы помогут управлять расходами и проверить свои действия или произведенные с вашего телефона в разные периоды.

Обращение в офис компании МТС

Чтобы получить детализацию звонков МТС через Личный кабинет в салоне MTS, имеет смысл обратиться по месту регистрации сим-карты при наличии паспорта. Запрос чужого номера в салоне МТС вполне прогнозируемо не будет обработан.

Если служба безопасности провайдера обнаружит нарушения, она может заблокировать все лицевые счета до выяснения обстоятельств. Связь при этом будет только входящей, в результате владельцу или по доверенности придется взять все документы, которые предоставляло зарегистрированное лицо, и подтверждать свое/родственников право на номер.

Перейдите в раздел «Интернет-помощник», затем в подразделы «Контроль расходов» и «Детализация разговоров».

Заполните информацию по запросу: период, куда отправлять документ, и его формат.

Проследите за появлением сообщения о том, что запрос принят.

Ожидайте документ, который придет на указанный е-мейл (лучше зарегистрированный) или будет доступен в течение 3 дней в Личном кабинете в разделе «Заказанные документы».

Задержка в получении детализации смс

Если в МТС личном кабинете не работает детализация, это может быть по следующим причинам:

• ваш запрос на детализацию еще не обработан и требует времени;
• вы указали неправильный е-мейл для доставки;
• не обновляется информация в личном кабинете из-за проблем с интернет-линией;
• в процессе оформления заявки произошел сбой или допущена ошибка.

• выйти и снова войти в Личный кабинет – информация полностью обновится;
• подождать, пока сформируется документ;
• заказать детализацию повторно, проследив, что ваша заявка принята (на экране будет сообщение);
• обратиться в службу поддержки по телефону .

Получить детализацию смс можно и в салоне связи МТС по месту регистрации сим-карты с паспортом.

Архив сообщений в личном кабинете

Кроме того существует так же архив сообщений sms при условии подключенной услуги SMS PRO.

Найти ее можно в левой части в сервисе "Мой МТС". Услуги - архив сообщений.

Здравствуйте, я занимаюсь интернетом, связью и IT технологиями уже более 7 лет, если Вы не нашли ответ на свой вопрос на данной странице - задайте вопрос мне прямо сейчас и я отвечу на него в ближайшее время. Спасибо за доверие! Свежие вопросы публикуются в рубрике "Помощь" и помогают решать проблемы, возникающие трудности у других пользователей сайта.

Большое количество услуг, подключенных на одном номере значительно усложняет процесс контроля расходов. Зачастую абонент понятия не имеет, за что именно оператор в очередной раз снял деньги. Каждый раз звонить оператору и в выяснять причину списания средств крайне неудобно, да и вряд ли в этом есть необходимость, потому как существует более удобное решение. Каждый оператор предоставляет возможность получения детализированного отчета обо всех финансовых операциях по конкретному номеру. С помощью детализации можно определить причину списания средств и , в которых нет необходимости. В этой статье речь пойдет о том, как сделать детализацию на МТС. Мы расскажем Вам, что собой представляет детализация счёта и какими способами её можно получить. Что касается способов получения детализированного отчета, то здесь есть несколько вариантов.
Сделать детализацию на МТС можно:

• Через личный кабинет МТС (раздел «Мой счет/Контроль расходов»);
• Через приложение «Мой МТС» (раздел «Счёт и оплата»);
• В салоне МТС на бумажном носителе.

Детализация счёта МТС может быть предоставлена на электронном или бумажном носителе. Абонент может сам определить промежуток времени, за который хочет получить отчёт обо всех операциях. В принципе, получение детализации не предусматривает сложностей, однако у некоторых абонентов могут возникнуть определенные вопросы, поэтому мы подготовили пошаговое руководство.

Как сделать детализацию на МТС через интернет

Чтобы получить информацию обо всех финансовых операциях по номеру вовсе необязательно посещать офис МТС. У каждого абонента есть возможность заказать детализацию не покидая собственной квартиры. Достаточно иметь доступ в интернет и Вы сможете бесплатно получить детализацию счета. Абонент сам выбирает промежуток времени, за который хочет получить отчет. Услуга по предоставлению детализации через личный кабинет является бесплатной, при этом отсутствуют ограничения на количество запросов.
Перед тем, как сделать детализацию на МТС через интернет, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Если Вы еще не сделали этого, читайте статью о том, . Стоит отметить, что заказать детализацию представляется возможным не только через личный кабинет, но и через приложение «Мой МТС». Принципиальной разницы между личным кабинетом и приложением нет. Главное отличие в том, что правый вариант удобен в том случае, если Вы используете для заказа детализации компьютер. Если же для этих целей используется телефон, то предпочтительнее использовать приложение «Мой МТС». Мы подробно рассмотрим оба варианта.

Чтобы сделать детализацию на МТС через личный кабинет выполните следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет и найдите раздел «Счет»;
2. Откройте вкладку «Контроль расходов»;
3. Укажите промежуток времени, за который хотите получить детализацию;
4. Укажите предпочтительный для вас способ получения отчета и формат документа;
5. Нажмите на кнопку «заказать».

Через некоторое время после выполнения приведенных выше действий Вы получите отчёт. В зависимости от вашего выбора, детализация будет доступна в личном кабинете или придёт на вашу электронную почту. Чаще всего используется второй вариант. Время ожидания отчета зависит от различных факторов. Как правило, детализация счета приходит в течение нескольких минут. В полученном документе будет представлена подробная информация о расходах по номеру. Вы сможете узнать сколько, когда и за какую услугу были списаны деньги. Вся информация представлена с точностью до копейки.

Чтобы заказать детализацию через «Мой МТС» выполните следующие действия:

1. Войдите в ;
2. Перейдите во вкладку «Счёт и оплата»;
3. Выберите раздел «Заказ детализации»;
4. Нажмите на «Детализированный отчет по балансу»;
5. Укажите за какой промежуток хотите получить отчет и подтвердите заказ.

В принципе, пошаговое руководство в этом вопросе вряд ли потребуется, потому как все предельно просто, более того, система сама будет давать вам подсказки. Сам отчет тоже не должен вызвать вопросов. Документ будет содержать информацию обо всех действиях совершенных по номеру. Если за указанный промежуток времени с баланса списывались деньги, в отчете будет указано за что именно, сколько и когда. Зная, как сделать детализацию на МТС Вы сможете контролировать все финансовые операции по номеру.

Если Вы часто нуждаетесь в детализации счета, то можно настроить получение отчета на регулярной основе. То есть, каждый месяц на Ваш электронный адрес будет автоматически приходить детализация. Все с ежемесячной абонентской платой предусматривают такую возможность. Настроить ежемесячное получение детализации можно в личном кабинете.

Как получить детализацию счета МТС на бумажном носителе

Как правило, абонент заказывает детализацию с целью установить причину списания средств с баланса. В таком случае совершено неважно в каком виде будет предоставлен отчет. Удобнее всего заказывать детализацию в электронном виде, поэтому большинство абонентов именно так и поступают. Тем не менее, иногда необходимо сделать детализацию на бумажном носителе. МТС предоставляет такую возможность, правда, она является платной, поэтому электронные отчеты более распространены. Впрочем, если вам необходима детализация на бумажном носителе, то придется заплатить.

• Внимание

При заказе детализации через личный кабинет можно выбрать формат документа, а после распечатать его на бумажном носителе, тем самым избежав необходимости платить за услугу в офисе МТС.

Перед тем, как сделать детализацию на МТС сотрудник салона попросит вас предоставить паспорт. Без этого документа обойтись не получится. Также при себе необходимо иметь деньги. Если нужно заказать детализацию за текущий период (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа), то за услугу с вас возьмут 70 рублей. Если вам нужен отчет за более поздний период времени, то стоимость будет определяться зависимости от количества календарных суток, входящих в отчет. За каждые сутки детализации придется заплатить 3 рубля. Также Вы можете заказать детализацию на дом. Документ будет предоставлен по почте или курьером до двери. По желанию абонента детализация счета на бумажном носителе может доставляться на дом каждый месяц. Правда, такой вариант не пользуется популярностью ввиду наличия более выгодного способа получения детализации.

Распечатка звонков и сообщений Telegram Распечатка сообщений iMessage

Чистка детализации звонков

Чистка истории СМС-сообщений

Чистка истории WhatsApp

Чистка истории Viber

Чистка истории Telegram

Чистка истории iMessage

Рассчитать стоимость

Заказать

Пошаговая инструкция получения Распечатки звонков МТС через Интернет

Если Вы хотите узнать на что были потраченны деньги или сколько СМС было отправлено за определенный период времени, можно заказать «Детализацию счета МТС». И тогда Вы получите полный отчет о действиях на номере за любой промежуток времени. А теперь более подробно, как сделать детализацию счета МТС бесплатно.

1. Для того чтобы получить Детализацию звонков МТС, Вам необходимо перейти по ссылке https://login.mts.ru/ и, если Вы первый раз пользуетесь личным кабинетом, то Вам необходимо получить пароль от Личного кабинета. Вам необходимо перейти по ссылке «Получить пароль по SMS»
2. После того, как к Вам на телефон придет СМС с паролем, Вам необходимо авторизироваться. В поле «Номер телефона» введите ваш действующий номер телефона, а в поле «Пароль» введите пароль из СМС и нажмите кнопку «Войти»
   
3. После чего Вы попадете в ваш Личный кабинет, где необходимо перейти по ссылке «Детализация»
   
4. Теперь Вам необходимо составить отчет, чтобы правильно сформировать детализацию счета. И на первом этапе необходимо выбрать период по времени и нажать кнопку «Далее»
   
5. Затем выбрать, куда придет отчет. Можно выбрать доставить отчет в Личный кабинет или отправить его по электронной почте. Мы выбрали «в Личный кабинет» так как это удобнее, но вы можете выбрать и другой вариант.
   
6. На данном этапе необходимо выбрать формат, в каком виде придет вам отчет. Если Вам знакомы эти форматы, то выберете наиболее понравившийся формат. Но если нет, то мы рекомендуем выбрать формат HTML.
   
7. Готово, Вам необходимо только проверить правильность введенных данных и нажать кнопку «Заказать»
   
8. После чего Вам необходимо перейти по ссылке «Заказанные документы», чтобы посмотреть сформировавшийся отчет
   
9. Теперь Вам осталось только нажать на этот отчет, после чего Вам будет предложено сохранить его к себе на компьютер.
   
10. После того, как Вы сохраните отчет к себе на компьютер, нажмите два раза по этому файлу и в вашем браузере откроется такой отчет. Это и будет полная детализация счета МТС.
    

Данная инструкция предназначена для ситуации, когда вы владелец номера или имеете доступ к проверяемому телефону. Как сделать распечатки чужого номера, к которому у вас нет доступа? Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся.

Понятия не имеете, за какие услуги МТС списывает деньги с вашего счета? Считаете, что тратите на связь гораздо больше, чем могли бы? Чтобы разобраться со своими расходами на сотовую связь необходимо получить доступ к документу, в котором будет переведена информация обо всех платных операциях, совершенных на номере за определенный период. Чтобы получить подобный отчет, совсем необязательно тратить время на поход в офис. Достаточно знать, как сделать детализацию на МТС и вы сможете скорректировать свои расходы на связь.

МТС предоставляет вниманию абонентов очень удобный инструмент, который позволяет контролировать и анализировать свои расходы. Получение детализации позволяет ознакомиться со всеми списаниями на номере с точностью до минуты и копейки. Заказ финансового отчёта позволит ознакомиться и , которые бесполезны и приводят только к дополнительным расходам. В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на МТС. Существует несколько бесплатных вариантов и мы рассмотрим их все.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.

Сделать детализацию на МТС можно:­

• В Личном кабинете;
• В мобильном приложении «Мой МТС»;­­
• В любом офисе «МТС».

Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт б­удет содержать информацию о расходах по в­сем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

• Состояние счета;
• Контроль расходов;
• Ежемесячный счет;
• Счет-фактура;
• Счет на предоплату.

На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

1. и откройте раздел «Счет»;
2. Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
3. Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
4. Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
5. Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
6. Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».

Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через . В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Мой МТС»;
2. В главном меню выберите раздел «Счёт»;
3. Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
4. Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
5. Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
6. Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
7. После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.

Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

Все обладатели номеров сотового телефона с начальными цифрами 999, 987-989, 980-986, 920-979, 901-919, 991, или имеющие прямые номера, начинающиеся на 471 - 495, 486, становятся участниками огромного сообщества МТС (Мобильные Теле Системы). Это сообщество постоянно совершенствуется и увеличивает опции для своих абонентов.

Каждый клиент может воспользоваться целым рядом опций, облегчающих ему общение по телефону:

• Поиск другого МТС-абонента;
• Проверка состояния счета;
• Перевод средств на счет;
• Возможность автоматической оплаты за связь;
• Подбор наиболее выгодного тарифа;
• МТС-бонус и многое другое.

Это, конечно же, не полный перечень услуг, которые предоставляются абонентам в пользование. Чтобы настраивать все эти услуги и управлять ими, МТС своим участникам создал на своем сайте в Интернете интерфейсы для каждого под названием « ». Войти в кабинет можно только с основного сайта компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Пользоваться всеми опциями кабинета можно после несложной регистрации. Для этого достаточно знаний начинающего пользователя интернета, который научился включать компьютер и пользоваться мышкой. Нужно только во время регистрации держать свой телефон под рукой, чтобы получить пароль и логин для входа в кабинет. Они придут в поступившем на телефон СМС после авторизации на сайте mts.ru. После ввода их на сайте произойдет вход в кабинет и абоненту откроется возможность управлять всеми опциями онлайн.
Личный кабинет

Зайдя в личный кабинет МТС абонент становится обладателем целого пакета сервисов, куда входят:

• Интернет-помощник;
• МТС поиск;
• GOOD’OK;
• Вторая память;
• МТС бонус;
• Легкий платеж;
• Портал MMS;
• Мои подписки;
• Автоплатежи;
• Голосовая почта;
• SMS Pro;
• Черный список;
• МТС онлайн;
• Антиспам.

Из приведенного списка легко видеть, что абонент может полностью управлять своим абонентским номером. Это и контроль расхода средств, и проверка состояния счета, и пополнение счета, и перевод средств, и плата за коммунальные услуги. Чтобы иметь доступ к кабинету вдали от компьютера, есть возможность установить на телефон виджет «Личный кабинет». Нужно лишь записать в Кабинете модель своего телефона.

Как получить детализацию звонков в личном кабинете МТС

Интернет-помощник поможет абоненту совершенно бесплатно следить за состоянием счета, контролировать все списания с него, иметь информацию об учитываем интернет-трафике. Заказ детализации звонков производится в меню интернет-помощника по следующему пути: Меню – Счет – Контроль расходов – Детализация разговоров .

После заказа этой опции абонент будет регулярно получать детальную информацию о входящих и исходящих звонках, всех сообщениях MMS и SMS, количестве потребляемых мегабайтов интернета. При этом ему будет известны дата, время, стоимость каждого действия и конкретные номера телефонов.

Оговоренный срок предоставления информации – на протяжении 3 дней. На самом деле эта информация появляется за 5 минут. Данные поступают абоненту в виде файла. Его можно изучить на экране компьютера в браузере или распечатать. Если в заказе оговорено получение информации по электронной почте, детализацию можно посмотреть при помощи программы Adobe Reader, предварительно загруженной из интернета.